Ter um advogado da construtora capaz de representar a empresa em caso de vícios construtivos faz toda a diferença para que se possa garantir a resolução dos problemas de forma favorável.
Aspecto que faz com que seja possível garantir que a empresa consiga corrigir problemas, visando possibilitar que os profissionais tenham uma boa reputação no mercado.
A construtora é obrigada a dar garantia do serviço executado?
Um ponto muito importante que deve ser observado é que a construtora é obrigada a dar garantia dos imóveis que constrói.
Por isso, é importante e necessário que a empresa tenha uma atuação adequada e coerente, seguindo os padrões de qualidade vigentes na construção civil.
De modo que os imóveis não sejam entregues pela empresa com vícios ocultos, que se revelam com o passar do uso da propriedade.
Afinal, nesses casos, o cliente poderá acionar a construtora que deve avaliar o problema e proceder com o reparo adequado.
Quando a construtora não o faz, é cabível que o cliente procure seus direitos na justiça tornando o processo mais caro para a construtora.
O que o advogado da construtora pode fazer em casos de vícios construtivos?
Existem diferentes frentes nas quais o advogado da construtora poderá atuar, para representar seu cliente antes de ter um processo judicializado ou após a questão se tornar judicial.
Um dos pontos mais relevantes é a atuação preventiva, mitigando riscos da operação da empresa, fazendo com que o empresário obtenha maior resultado (lucro), fornecendo um serviço de qualidade.
Por isso, a contratação de um advogado especializado é recomendada, de modo que o profissional possa atuar preventivamente, com o intuito de evitar que a construtora seja acionada juridicamente.
Até mesmo por uma questão de reputação da marca. Afinal, é bom ter um histórico de ser uma empresa resolutiva, que cuida do cliente e evita que ele fique insatisfeito ao ponto de procurar a justiça para resolver conflitos.
Pensando dessa forma, é útil saber que o advogado especializado pode representar a construtora em diferentes situações, entenda melhor:
1. É útil ter um especialista para o compliance da empresa?
O advogado especializado consegue atuar no compliance da empresa (prevenção), contribuindo para que a empresa tenha bons resultados e uma imagem saudável perante ao mercado.
2. Fornecer orientação jurídica como advogado da construtora?
Quem contrata um advogado contará com orientação jurídica, para que seja possível evitar litígios com clientes.
Afinal, é importante que a empresa resolva as questões otimizando o orçamento. Por isso, atuar na prevenção é sempre melhor que pagar indenizações para o cliente.
É válido que o profissional especialista em direito imobiliário oriente a construtora em relação aos prazos, necessidade de seguir regras específicas para a atuação na construção civil e uma série de detalhes pertinentes ao aspecto jurídico.
Tendo em vista que a orientação contribuirá para que a construção ganhe qualidade. Sempre evitando erros que poderiam ocasionar vícios ocultos e posteriormente questionamentos por parte dos clientes.
Uma vez que até mesmo nos casos em que a situação é resolvida sem conflito, refazer um trabalho por ter entregue o imóvel com vício é ruim para a empresa. Afinal, são custos adicionais que acabam pesando no orçamento do negócio.
O ideal é sempre evitar este tipo de situação, seguindo as normativas existentes com o intuito de garantir que os clientes comprem bons imóveis, livres de vícios.
3. Lidar com o cliente insatisfeito atuando como advogado da construtora?
Em alguns casos o advogado da construtora poderá manter contato com o cliente insatisfeito, quando há um problema no imóvel que não é de responsabilidade da construtora.
Existem casos nos quais fica constatado que o problema foi ocasionado por um uso inadequado da habitação, por exemplo.
Diante disso, o cliente que acionou a construtora relatando vício poderá contestar a versão da empresa. Nesses casos, é interessante que o advogado converse com o consumidor insatisfeito oferecendo as informações necessárias para que a situação não se torne um litígio.
Além disso, é útil perceber que nesses casos a construtora precisa que seus engenheiros emitam um parecer técnico, com riqueza de detalhes para que fique comprovado que o problema não é um vício construtivo.
O documento serve não só para a conversa com o cliente, como também para que se possa ter o devido resguardo caso esse cliente entre na justiça contra a empresa, contestando o laudo dos engenheiros.
4. Defender a construtora
O advogado obviamente deve ser contratado para defender a construtora caso um cliente alegue vício construtivo e acione a construtora juridicamente.
Afinal, se ficar comprovado que houve um vício e ele não foi resolvido pela construtora dentro do prazo de garantia legal, é possível que a empresa não só arque com o custo de conserto, como também tenha que pagar indenização ao cliente.
Por isso, é importante ter uma defesa apropriada, capaz de evitar que a empresa tenha um grande prejuízo.
Em muitos casos, o cliente só quer ter o problema resolvido. Com o suporte jurídico adequado, é possível negociar um acordo que beneficie as duas partes envolvidas no problema.
Portanto, é interessante perceber que a atuação de um advogado especializado é necessária para a construtora. Visando que a empresa potencialize seus lucros e tenha uma imagem positiva no mercado.
Contratar o profissional para uma atuação preventiva sempre será a melhor estratégia. No entanto, nos casos em que a contratação é tardia ela continua sendo relevante.
De modo que o profissional possa colaborar com sua experiência e conhecimento, visando ter ótimos resultados para a construtora.
Sempre prefira mão de obra especializada
É muito comum achar que todos os advogados entendem da área imobiliária, sobretudo da construção civil, quando na prática não funciona bem assim.
O ideal é sempre ter um profissional que tenha conhecimento da área, para que possa ter o máximo aproveitamento da contratação.
Afinal, a visão de mercado do profissional especializado é diferenciada. O profissional especializado realmente contribui para que a empresa tenha um resultado acima da média.
Caso esteja com algum problema em sua construtora, seja por vícios construtivos ou por outro tipo de questão que envolva a empresa e seus clientes, agende uma consulta. Aproveite o suporte de um especialista para contribuir para que sua empresa possa avançar e entregar melhores soluções para os clientes.